01
Agilní dodání
Rozdělíme projekt na krátké iterace a funkční dodávky, aby byl první provozní kus dostupný co nejdříve.
Rychlý vývoj botů pro týmy
Vývoj botů na míru
Dodáváme funkční a bezpečné boty pro interní i zákaznické pracovníky. Prioritou je krátký čas do prvního nasazení a hladká integrace s existujícími systémy.
- Pro technologické týmy
- Rychlé nasazení
- Odezva do 59 minut
Zásady práce
Jak přistupujeme k projektům
02
Bezpečnost dat
Šifrování komunikace, řízení přístupu a auditní logy jsou součástí každého nasazení.
03
Hladké integrace
Navrhujeme konektory k API, databázím a interním systémům bez zásadních změn ve vaší infrastruktuře.
04
Monitoring a podpora
Sledujeme klíčové metriky, poskytujeme opravy a technickou podporu s cílovou odezvou do 59 minut.
O službě
Specializujeme se na vývoj botů (chatboty, automatizační skripty, integrační agenty) pro technologické týmy. Průměrné spuštění pilotního řešení je 7 pracovních dnů, podpora nabízí odezvu do 59 minut. Pracujeme bez zbytečné byrokracie: agilní iterace, jasné milníky a přímá technická komunikace.
Používáme ověřené technologie, testovací sady a bezpečnostní postupy v souladu s místními předpisy. Nasazení zahrnuje integrace přes API, dohled po spuštění a dokumentaci pro vývojáře. Nabízíme také možnost dlouhodobé technické podpory a monitoringu.
Kontakt
Domluvte konzultaci o projektu
Vybrané realizace
Praktické příklady nasazení
Chatbot pro zákaznickou podporu
Nasadili jsme chatbota pro e-shop, který zpracovává vrácení zboží a dotazy k objednávkám. Pilotní fáze byla spuštěna za 7 pracovních dnů, podpora reagovala v průměru do 59 minut během prvního měsíce.
Automatizace servisních tiketů
Implementovali jsme automatické zpracování požadavků v helpdesku, včetně vytváření tiketů a předání specialistům. Projekt snížil rutinní zásahy a byl připraven k testování do jednoho týdne.
Asistent pro interní workflow
Vytvořili jsme agenta, který pomáhá zaměstnancům s opakovanými databázovými dotazy a reporty. Nasazení proběhlo bez zásadních změn infrastruktury a nabízíme průběžný monitoring i rychlou podporu.
Směry využití
Typické implementace pro týmy
Chatboti
Řešení pro automatizovanou komunikaci s klienty přes web, mobilní aplikace a messaging. Zaměřeno na škálovatelnost, přesměrování na agenta a analýzu konverzací.
RPA / automatizace
Boty, které vykonávají rutinní úkony v interních systémech, snižují manuální práci a integrují se s firemními procesy bez rozsáhlých úprav.
Integrace API
Spojujeme různé služby pomocí robustních API konektorů, zabezpečených přístupových vrstev a automatického mapování dat.